核心提示:360全媒體調(diào)查了數(shù)十家傳統(tǒng)門店和上游供應(yīng)鏈企業(yè),不同聲音的相互碰撞,掀開了2017年護(hù)膚市場趨勢的冰山一角。
一場推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步的會(huì)議,一定要有聲音的碰撞。
2016年12月19日,360控股集團(tuán)旗下全媒體再次開行業(yè)先河:用一場研討會(huì)的形式讓護(hù)膚品牌、終端、上游以及媒體的聲音隔空相碰!
小而美的會(huì)議現(xiàn)場容納了來自廣州本地的40名日化企業(yè)家。360全媒體調(diào)查了數(shù)十家傳統(tǒng)門店和上游供應(yīng)鏈企業(yè),不同聲音的相互碰撞,掀開了2017年護(hù)膚市場趨勢的冰山一角。
這只是美妝系列品類研討會(huì)的一個(gè)開始,接下來還有面膜、彩妝、洗護(hù)等眾多品類的研討。
危機(jī)下,品牌方如何發(fā)展自身?
深圳蘭亭科技有限公司董事長張?jiān)S昌:做企業(yè)要慢下來,無論是什么,第一做好人,第二做好產(chǎn)品。總靠一個(gè)爆品是堅(jiān)持不了太久的,要細(xì)水長流。
廣州高倩國際日用品有限公司品牌總經(jīng)理梁玥:以我們自己為例。有一個(gè)山東代理商曾來咨詢產(chǎn)品,但是我拒絕了,高倩產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不適合他的渠道。我們曾經(jīng)有一個(gè)產(chǎn)品——排毒膏,適合微商渠道,后來還是放棄做微商。說得好聽點(diǎn)我們是穩(wěn),其實(shí)是保守。我們只是在某個(gè)領(lǐng)域深入挖掘亮點(diǎn),例如我們的某一產(chǎn)品主打深層清潔。我們運(yùn)營那么多年,不贊同全渠道,這需要不同團(tuán)隊(duì)、思路,我認(rèn)為這只是圈錢行為。
廣州尚朵化妝品有限公司總裁夏天:我是老兵,我覺得CS渠道挺好的。我做品類做得很早,做脫毛、精油,也做祛斑,專門做功效小品類,很熱愛CS渠道?,F(xiàn)在哪里都有困難,不只是CS渠道。我覺得要么向G8大品牌學(xué)習(xí),要么做小品類。小品類做大,占市場小份額也不錯(cuò)。
陽光國際&圣蜜科技日化事業(yè)部總經(jīng)理鐘永華:第一要做好品質(zhì),就能一夜爆紅,現(xiàn)在只要品質(zhì)好,傳播力很大。第二,消費(fèi)者理念改善了,以前要教育消費(fèi)者,現(xiàn)在消費(fèi)者會(huì)自己主動(dòng)使用各種產(chǎn)品。要注重有效地和消費(fèi)者互動(dòng),而不是一味追求跨越全渠道。立足原有渠道,和消費(fèi)者有效溝通。
廣東華夏友美生物科技有限公司張衍湖總經(jīng)理:微商是一個(gè)工具,可以縮短消費(fèi)者和品牌溝通的時(shí)間。如果CS渠道掌握了微信,能做到讓消費(fèi)者裂變,前提是利用好的產(chǎn)品,解決顧客進(jìn)店少的問題。第一要好產(chǎn)品,第二要用好工具幫助客戶、實(shí)體店解決消費(fèi)者回頭的問題。
源純化妝品蘇聲東總經(jīng)理:今年走兩個(gè)路線,一個(gè)是渠道跨界,其次是新的服務(wù)模式。避開傳統(tǒng)思路,利用微商等互聯(lián)網(wǎng)模式,進(jìn)行資源整合。
廣州香爵生物科技有限公司董事長徐國賢:我們要向外企學(xué)習(xí),重視企業(yè)文化。比如組織義工分隊(duì),做點(diǎn)公益好事。不要怕慢,要一步一個(gè)腳印。要有利他主義,得人心得天下。不要想著圈多少錢,要想想怎么幫助基層門店銷貨。
門店的聲音:哪些護(hù)膚品是我們需要的?
功效性產(chǎn)品。如祛痘、針對敏感肌的修復(fù)產(chǎn)品。這些產(chǎn)品容易在同質(zhì)化產(chǎn)品中,突出差異化的品牌形象。
時(shí)尚特色的產(chǎn)品。如揉入二次元文化、加入眾多影視劇等等IP元素,與時(shí)下潮流熱點(diǎn)相吻合,加入消費(fèi)者喜愛的文化元素。
原裝進(jìn)口品。一些聲音認(rèn)為如果選擇新品牌會(huì)選擇進(jìn)口品,進(jìn)口品還有上升空間;也有人認(rèn)為進(jìn)口品產(chǎn)品雖好,但在國內(nèi)渠道操作方面困難。
安全、有機(jī)的產(chǎn)品。質(zhì)量過硬,有良好的企業(yè)背景、研發(fā)條件做背書。
性價(jià)比高的產(chǎn)品。價(jià)格在80至200元的產(chǎn)品最受門店歡迎。有觀點(diǎn)認(rèn)為國產(chǎn)品比較混亂,價(jià)格與品質(zhì)不成正比。
媒體的聲音:
·2017年護(hù)膚市場發(fā)展趨勢是?
年輕化。如今,幾乎所有品牌都在嘗試年輕化,國際品牌如李易峰代言的玉蘭油、簽下眾多小鮮肉的寶潔、上了B站的歐萊雅……在這一點(diǎn)上,國內(nèi)品牌和國外品牌站在同一起跑線,誰能率先擊中年輕人的痛點(diǎn),誰將會(huì)贏得未來十年的市場。
抗衰老。國內(nèi)品牌對年輕化青眼相加,但對抗衰老產(chǎn)品卻有點(diǎn)避諱。然而目前實(shí)體渠道進(jìn)店的群體不少都是85前出生的人,有這方面的需求。國際品牌進(jìn)軍抗衰老的已很多。但抗衰老產(chǎn)品需要更加專業(yè)的研發(fā),這恰恰是國內(nèi)品牌的短板。所以2017年,品牌研發(fā)升級不能停留在口號上。
差異化。在調(diào)查終端門店后,我們發(fā)現(xiàn)賣得好的產(chǎn)品都有著與眾不同的氣質(zhì)!這種氣質(zhì)來源于小眾、差異、特殊功效。比如有機(jī)護(hù)膚,比如祛痘祛斑美白曲背頭產(chǎn)品,比如網(wǎng)紅的小眾定制品牌。
2017年,產(chǎn)品最大的功能應(yīng)該是向消費(fèi)者表達(dá)它與競爭對手有何價(jià)值差異。
迭代化。簡單來說,就是快時(shí)尚,縮短新品周期。
舉例來說:蘭芝首創(chuàng)氣墊BB霜打造“速妝”概念;悅詩風(fēng)吟新品周期縮短至3個(gè)月左右,年產(chǎn)品更新比例可達(dá)40%~50%,快速迭代也順應(yīng)85后年輕消費(fèi)群體對個(gè)性化、高性價(jià)比化妝品的需求。
·2017年,供應(yīng)鏈對于護(hù)膚企業(yè)的重要性
今年,大家開始對供應(yīng)鏈重視起來。為啥?掌握供應(yīng)鏈能保證產(chǎn)品研發(fā)和快速應(yīng)對市場變化。
過去,品牌對于終端渠道的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了對上游供應(yīng)商、加工企業(yè)的重視。然而,真正能讓品牌得到消費(fèi)者認(rèn)可的是產(chǎn)品價(jià)值。提供高性價(jià)比的產(chǎn)品是最關(guān)鍵的,而不是和商場搞好關(guān)系、拿到好位置。在其他行業(yè),比如優(yōu)衣庫這兩年很火,最重要的是他們和上游原料及服裝加工企業(yè)結(jié)成了產(chǎn)品開發(fā)和快速反映的研發(fā)系統(tǒng)和供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
中國護(hù)膚品牌在過去的時(shí)間里,沒有充分利用好上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢。上游最優(yōu)秀的供應(yīng)商和加工制造商多是為國際品牌服務(wù),和中國品牌結(jié)合方面不夠。
過去下游終端為王時(shí)代,銷售決定企業(yè)命運(yùn)。但現(xiàn)在上游供應(yīng)鏈地位逐漸上升,品牌和上游供應(yīng)鏈之間的關(guān)系越強(qiáng),產(chǎn)品迭代就越快。
一個(gè)產(chǎn)品的市場發(fā)展周期是呈拋物線形狀的,以素顏霜來說,如果品牌迭代快,就可以在拋物線的上升期跟進(jìn)。所以和上游供應(yīng)鏈加強(qiáng)合作勢必是品牌方2017年勢在必行之事。
在會(huì)議尾聲,360控股集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人敬松和大家分享到:“生態(tài)圈還是深度垂直,沒有對錯(cuò)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的‘天時(shí)、地利、人和’選擇最適合的發(fā)展方向!”
同時(shí),360控股集團(tuán)將提供更多支持,幫助行業(yè)向良性方向發(fā)展。360控股集團(tuán)已是一個(gè)逐步完善的生態(tài)圈,有美妝傳媒、微商傳媒、掌商科技、360天使投資、全案服務(wù)、全網(wǎng)推廣、美妝/微商委員會(huì)共七大板塊的服務(wù)。
在大家的努力下,我們相信,沒有冬天不可逾越。